Cuidado de verdade começa com um atendimento inteligente
A Clinia é uma plataforma de atendimento para clínicas e hospitais que reúne comunicação, automação, inteligência artificial, integrações e dados em um único lugar. O atendimento acontece no WhatsApp, pela API Oficial do WhatsApp Business, dentro da própria plataforma — sem espalhar a operação por aplicativos avulsos.
A empresa nasceu em 2021, quando Leonardo Bork e Artur Rossi decidiram transformar uma dor pessoal em inovação. A experiência de acompanhar o tratamento de familiares revelou um problema crítico: a comunicação na jornada de cuidado era falha, lenta e pouco clara. Da necessidade de corrigir isso surgiu a Clinia, com sede em São Leopoldo (RS) e foco no mercado brasileiro.
O que a Clinia faz
A plataforma automatiza confirmações, lembretes, reagendamentos e cancelamentos de consultas; atende com agentes de IA treinados com a personalidade de cada clínica; centraliza as conversas do time em uma caixa de entrada compartilhada com histórico completo do paciente; e transforma os dados da operação em indicadores como tempo de resposta, faltas e conversão. Em clientes, até 84,9% das conversas são resolvidas integralmente pela IA e chega-se a 96% de agenda confirmada.
O que a Clinia não é
A Clinia não é prontuário eletrônico nem sistema de gestão (ERP) e não substitui o ERP da clínica: ela se conecta aos principais ERPs do mercado para automatizar processos, centralizar a comunicação e transformar dados em insights.
Dados da empresa
Razão social: CLINIA PLATAFORMA DE MARKETING PARA SAÚDE LTDA. · CNPJ: 41.480.191/0001-13 · Endereço: R. Santo Afonso, 188 — Padre Reus, São Leopoldo/RS, Brasil · Contato: atendimento@clinia.io · WhatsApp: +55 (51) 99403-9651.