Integração Clinicorp e WhatsApp: agendamento, confirmação de consulta e lembretes com IA para clínicas e consultórios de odontologia
A sua clínica continua no Clinicorp. A Clinia cuida do atendimento no WhatsApp pela API Oficial, com agentes de IA que agendam, confirmam e lembram consultas, e reduzem faltas.
Em resumo
A Clinia integra com o Clinicorp via API. Na prática, os pacientes agendam e confirmam consultas pelo WhatsApp, com atendimento automático por IA, enquanto a sua equipe acompanha tudo numa caixa de entrada compartilhada. Tudo de forma integrada: a agenda e o cadastro ficam atualizados no próprio Clinicorp, sem a sua clínica trabalhar em duas ferramentas.
Clinicorp é um sistema de gestão para clínicas e consultórios de odontologia. Site oficial do Clinicorp.
O orçamento foi aprovado na cadeira e nunca virou horário na agenda
Em odontologia a venda acontece na cadeira e o agendamento fica para depois. O paciente aprova o plano de tratamento, sai da clínica e o retorno depende de alguém lembrar de ligar. O mesmo vale para o tratamento longo: quem está no canal ou no implante some na quarta sessão de dez, e a manutenção do aparelho, que é presença e receita todo mês, passa despercebida quando falha três vezes seguidas. A cadeira ociosa não avisa que ficou vazia.
O que a integração com o Clinicorp entrega
Tudo pela conversa no WhatsApp, com a agenda e o cadastro do Clinicorp sempre em dia.
Agendamento pelo WhatsApp
Localidade, especialidade, profissional, serviço e horário livre do Clinicorp, tudo na conversa, até criar o agendamento.
Confirmação de consulta
Confirma o agendamento direto no Clinicorp, em cadência automática (48h, 24h e no dia).
Cancelamento
O paciente cancela pela conversa e o horário é liberado na agenda do Clinicorp.
Cadastro do cliente
Busca e cadastra o cliente no Clinicorp a partir da conversa, sem digitação dupla.
Como o agente percorre a agenda do Clinicorp
O Clinicorp expõe a agenda nesta ordem, e o agente segue exatamente ela na conversa, uma pergunta por vez, até ter tudo o que o sistema precisa para criar o agendamento.
- 1Localidade
- 2Especialidade
- 3Profissional
- 4Serviço
- 5Horários disponíveis
- 6Criar agendamento
O que a Clinia lê e escreve no Clinicorp
A integração é feita por API. Na prática, estes são os dados que a Clinia consulta no Clinicorp e as alterações que ela grava de volta.
A Clinia lê
- Localidades e especialidades
- Profissionais e serviços
- Horários disponíveis por profissional e data
- Agendamentos por período
- Status de agendamento configurados no Clinicorp
- Cadastro do cliente
A Clinia escreve
- Cadastro do cliente
- Criação do agendamento
- Confirmação do agendamento
- Cancelamento do agendamento
Como o agendamento acontece na conversa
O agente entende o pedido, busca o horário livre na agenda do Clinicorp, marca a consulta e cuida do lembrete e da confirmação, sem a recepção no meio.
Exemplo ilustrativo
Por que a API Oficial do WhatsApp, e não o WhatsApp comum
WhatsApp Business comum
- Sem automação de verdade: cada mensagem depende de alguém digitando
- Difícil vários atendentes no mesmo número com segurança
- Sem integração com a agenda do sistema de gestão
- Uso comercial intenso pode levar a bloqueio do número
API Oficial do WhatsApp BusinessClinia
- Atendimento com agentes de IA, 24/7, na hora
- Toda a equipe no mesmo número, com histórico compartilhado
- Integração com a agenda do Clinicorp: agenda, confirma e cancela direto no sistema
- Número oficial verificado, sem risco de bloqueio
Como funciona, em 3 passos
- 1
Conecte o WhatsApp na API Oficial
A clínica usa o próprio número, verificado na API Oficial do WhatsApp Business. Nada de trocar de número.
- 2
Ligue a integração com o Clinicorp
A Clinia conecta na sua conta do Clinicorp e passa a ler a agenda, os serviços e o cadastro dos pacientes.
- 3
O agente entra em campo
A IA atende, agenda, confirma, lembra e remarca, 24/7, e a equipe acompanha tudo numa caixa de entrada só.
Dados do paciente com segurança e LGPD
Perguntas frequentes
Como integrar o WhatsApp ao Clinicorp?
A Clinia conecta o atendimento no WhatsApp à sua clínica que usa Clinicorp, via API Oficial do WhatsApp Business. A clínica segue usando o Clinicorp no dia a dia e ganha agendamento, confirmação de consulta e lembretes automáticos por cima, com atendimento por IA.
O Clinicorp integra com o WhatsApp?
Sim. O Clinicorp está entre os sistemas de gestão de saúde com os quais a Clinia integra. Você não troca de sistema: o Clinicorp continua sendo o seu, e a Clinia cuida da comunicação com o paciente no WhatsApp.
Dá para lembrar o paciente da manutenção do aparelho todo mês?
Sim. O agente usa a agenda do Clinicorp para lembrar da manutenção, confirmar a presença e remarcar quando o paciente pede, sem a recepção acompanhar paciente por paciente.
E o paciente que sumiu no meio do tratamento?
A integração lê os agendamentos por período no Clinicorp, então dá para identificar quem parou de comparecer e abordar essas pessoas pelo WhatsApp antes que o tratamento seja abandonado de vez.
A confirmação de consulta é automática?
Sim. A confirmação roda em cadência (48h, 24h e no dia). O paciente confirma, remarca ou cancela pela conversa, e a alteração vai direto para a agenda do Clinicorp, o que reduz faltas sem a recepção ligar uma a uma.
Os dados do paciente ficam seguros?
Sim. O atendimento acontece na API Oficial do WhatsApp Business, e os dados são tratados conforme a LGPD. A conversa fica na plataforma, com histórico e controle de acesso, não no celular pessoal de um atendente.
Preciso trocar o Clinicorp por outro sistema?
Não. A Clinia não substitui o Clinicorp: ela trabalha em conjunto. O sistema de gestão continua sendo o seu; a Clinia é a camada de atendimento e automação no WhatsApp.
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