Integrada aos sistemas de gestão que a sua clínica já usa

A Clinia conecta via API ao seu software de gestão de saúde (ERP) e cuida do atendimento no WhatsApp com IA. Você mantém o sistema e ganha agendamento, confirmação e lembrete de consulta por cima.

Todas as integrações

Cada software de gestão tem a integração detalhada, ação por ação. Clique para ver como a Clinia trabalha com o seu.

Não achou o seu sistema?

A Clinia integra via API e a lista cresce a cada mês. Fale com um especialista e verificamos a integração com o sistema da sua clínica.

Fale com um especialista

Como a integração funciona, em 3 passos

  1. 1

    Conecte o WhatsApp na API Oficial

    A clínica usa o próprio número, verificado na API Oficial do WhatsApp Business. Nada de trocar de número.

  2. 2

    Ligue a integração com o seu sistema

    A Clinia conecta na sua conta do ERP e passa a ler a agenda, os serviços e o cadastro dos pacientes.

  3. 3

    O agente entra em campo

    A IA atende, agenda, confirma, lembra e remarca, 24/7, e a equipe acompanha tudo numa caixa de entrada só.

Uma integração que trabalha nos dois sentidos

Não é só disparar mensagem. A conversa vira ação no seu sistema, e o que muda no sistema volta para a conversa.

Paciente no WhatsApp

Pede, confirma ou remarca a consulta, na hora e no canal que ele já usa.

Agente Clinia

Entende o pedido, consulta a agenda e executa a ação na conversa.

Seu sistema de gestão

Agenda, cadastro e status do paciente sempre em dia, sem digitação dupla.

O que a integração entrega

O lado Clinia da integração, o que você ganha com qualquer sistema conectado.

Agendamento de consulta pelo WhatsApp

O paciente pede horário e agenda a consulta pela própria conversa, com atendimento por IA que responde na hora, inclusive fora do horário comercial.

Confirmação de consulta automática

Cadência de confirmação (48h, 24h e no dia) por botão ou palavra-chave, reduzindo faltas e o no-show sem depender da recepção ligar uma a uma.

Lembrete, reagendamento e cancelamento

Lembretes automáticos antes da consulta, e o paciente reagenda ou cancela pela conversa, liberando o horário na agenda para outro atendimento.

Atendimento com agentes de IA

Agentes na API Oficial do WhatsApp respondem dúvidas, triam e conduzem o paciente, com o tom e as regras da sua clínica.

Caixa de entrada compartilhada

Toda a equipe atende do mesmo número, com histórico e contexto do paciente, sem conversa presa no celular de uma pessoa.

Indicadores de atendimento e faltas

Painéis de confirmados, cancelados, no-show e tempo de resposta para acompanhar o resultado do atendimento e da agenda.

Dados do paciente com segurança e LGPD

Atendimento na API Oficial do WhatsApp Business
Dados tratados conforme a LGPD
Histórico e controle de acesso na plataforma
A conversa não fica no celular pessoal do atendente

Perguntas frequentes

Como funciona a integração da Clinia com o meu sistema de gestão?

A Clinia conecta via API ao seu software de gestão (ERP) e passa a ler a agenda, os serviços e o cadastro dos pacientes. O atendimento acontece no WhatsApp, pela API Oficial, com agentes de IA que agendam, confirmam e remarcam consultas. A agenda e o prontuário seguem no seu sistema: a Clinia é a camada de atendimento por cima, não um segundo sistema.

Quais sistemas de gestão a Clinia integra?

A Clinia integra com os principais ERPs de saúde, entre eles Feegow, EyeCare, Otimus, Defferrari, Clinicorp, ProDoctor, GESTHOR e Medicina Direta, e a lista cresce. Se o seu não estiver aqui, fale com um especialista e verificamos a integração.

Preciso trocar de sistema para usar a Clinia?

Não. A Clinia trabalha em conjunto com o sistema que a sua clínica já usa. O ERP continua sendo o seu; a Clinia adiciona o atendimento e a automação no WhatsApp.

A integração é segura?

Sim. O atendimento acontece na API Oficial do WhatsApp Business e os dados são tratados conforme a LGPD, com histórico e controle de acesso na plataforma.

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