Ferramentas de IA para clínicas em 2026: guia por categoria
As ferramentas de IA para clínicas se dividem em cinco categorias: atendimento e agendamento de pacientes, documentação da consulta, pesquisa clínica, sistemas de gestão com IA e assistentes de uso geral. A escolha começa pelo gargalo da clínica; o guia de IA para clínicas mostra exemplos de uso em cada etapa do atendimento.
A Clinia é autora desta lista e aparece na categoria de atendimento. Os mesmos critérios valem para todas as opções, a ordem dentro de cada categoria é alfabética e nenhuma empresa pagou para aparecer.
Em resumo
- Para a recepção que não dá conta do WhatsApp, a categoria é atendimento e agendamento: a IA responde, agenda e confirma consultas, de preferência gravando direto no sistema de gestão da clínica.
- Para o médico que passa a consulta digitando, a categoria é documentação: a IA transcreve o atendimento e monta a nota para o médico revisar.
- Vários sistemas de gestão já trazem IA embutida (transcrição, resumo do histórico, agendamento), às vezes inclusa no plano e às vezes cobrada à parte.
- Em 2025, 18% dos estabelecimentos de saúde do Brasil usaram IA, segundo a pesquisa TIC Saúde do Cetic.br.
- Antes de contratar, confira três coisas: se a IA grava de verdade no seu sistema, como a ferramenta trata dado de saúde pela LGPD e o preço total por escrito.
Como montamos esta lista
Cada ferramenta foi avaliada pelo que o próprio fornecedor publica no site oficial, com a data de leitura. Os critérios:
- O que a IA executa sozinha. Responder é diferente de agendar, confirmar, remarcar e cancelar.
- Integração com sistema de gestão. Se a ferramenta lê e grava na agenda e no cadastro que a clínica já usa, ou se exige outra agenda.
- Canal oficial. No WhatsApp, a API Oficial do WhatsApp Business protege o número da clínica contra bloqueio.
- Dado de saúde. Como a ferramenta trata dado sensível pela LGPD e se declara que não usa os dados da clínica para treinar modelos.
- Preço publicado. Quando o fornecedor publica, o valor está na tabela. Quando não publica, a tabela diz isso.
Dentro de cada categoria a ordem é alfabética. As categorias de atendimento, documentação e sistemas de gestão terminam com "quando outra opção é melhor".
1. Atendimento e agendamento no WhatsApp
Ferramentas que conversam com o paciente, marcam e confirmam consultas. É a categoria em que a Clinia atua e, por isso, a mais detalhada desta lista. O que uma secretária virtual com IA precisa fazer, e o que separa um agente de IA de um chatbot, está nos guias dedicados. Para a análise completa das secretárias de IA, com seis critérios e uma ficha por empresa, veja as melhores secretárias IA para clínicas.
| Ferramenta | O que a IA faz sozinha | Integração com sistema de gestão | Preço publicado | Para quem |
|---|---|---|---|---|
 Ailum | Marca, confirma e remarca em horários da agenda, cobra sinal por Pix, lembra e reativa pacientes | Tem agenda, prontuário e financeiro próprios; cita Memed para receita | Não publica (proposta em até 48 horas) | Odontologia, estética e medicina, com implantação por gerente dedicado |
 BotDesigner | Agenda por WhatsApp e voz, confirma consultas, reengaja pacientes | Declara integração com sistemas de gestão, sem lista nominal | Não publica | Clínicas, hospitais, laboratórios e centrais de atendimento |
 CareCode | Atende, agenda, confirma, cancela e reagenda; verifica elegibilidade do convênio; devolve vaga para a lista de espera | 15 sistemas nomeados, entre eles Clinicorp, Feegow, Medicina Direta e Tasy; também tem prontuário e agenda próprios | R$ 1,75 por conversa, sem fidelidade | Clínicas e hospitais |
| A Cora, agente de IA da Clinia, responde, agenda, confirma e remarca consultas no WhatsApp e no Web Chat, e passa para a equipe quando precisa | 18 sistemas com página própria mostrando o que a integração lê e grava | A partir de R$ 890/mês (Essencial); R$ 1.990 (Profissional); R$ 4.900 (Enterprise); contrato de 12 meses pelos termos de uso | Clínicas, redes e hospitais que querem manter o sistema de gestão atual | |
 Cloudia | Responde 24 horas, agenda e envia lembretes; sem integração, faz a triagem e o agendamento fica com a equipe ou o Google Agenda | Lista 19 sistemas de gestão na página de integrações | Planos sem valor publicado; implantação a partir de R$ 700; sem teste grátis; mínimo de 3 meses no plano mensal | Clínicas médicas, odontológicas, de estética, franquias e hospitais |
 SyntiaMed | Responde a qualquer hora, agenda pelas regras do profissional e envia lembretes | Google Calendar; não cita sistemas de gestão de saúde | R$ 247/mês, teste de 7 dias | Profissionais de saúde em consultório |
 UseSecretariaIA | Responde 24 horas, agenda, remarca e cancela, envia lembretes e confirmações | Google Agenda incluso; Clinicorp, Dental Office, Feegow e Clínica nas Nuvens com configuração cobrada à parte | A partir de R$ 397,90/mês (trimestral), 3 dias grátis, sem fidelidade | Médicos, dentistas e clínicas |
 Voa Ultra (Voa Health) | Prepara respostas, lembretes e propostas de remarcação que a equipe aprova antes do envio | WhatsApp e Google Agenda; integração com prontuário avaliada caso a caso | R$ 2.900/mês, ou R$ 2.490/mês no anual, por organização | Consultórios e clínicas que já usam a Voa para documentação |
Canal oficial. A Clinia atende pela API Oficial do WhatsApp Business. Entre as demais, a Cloudia recomenda a API Oficial no FAQ e admite conexão não oficial por conta e risco do cliente; a CareCode exibe o selo de parceira oficial da Meta; a SyntiaMed declara integração oficial com o WhatsApp Business. Ailum, BotDesigner, UseSecretariaIA e Voa não dizem no site qual conexão usam, então vale perguntar na demonstração.
Quando outra opção é melhor. Para quem quer IA, prontuário e financeiro no mesmo produto, Ailum e CareCode fazem isso. Para o consultório de um profissional que agenda pelo Google Agenda, SyntiaMed e UseSecretariaIA têm o menor preço publicado. Para conversar com o paciente também por telefone, BotDesigner e CareCode declaram atendimento por voz. A Clinia faz mais sentido para a clínica que quer manter o sistema de gestão que já usa e ver a IA agendar dentro dele, com a equipe atendendo WhatsApp, Instagram, Facebook e Web Chat na mesma Caixa de entrada.
2. Documentação da consulta e transcrição
Ferramentas que ouvem a consulta, transcrevem e organizam a nota clínica para o médico revisar antes de salvar.
| Ferramenta | O que faz | Prontuário | Preço publicado |
|---|---|---|---|
 Noa Notes (Doctoralia) | Gera anotações e resumos estruturados do atendimento | Declara integração com qualquer prontuário eletrônico, sem lista nominal | R$ 199/mês no plano anual, anotações ilimitadas |
 Vokkari Med | Transcreve a consulta, extrai resultados de exames, confere medicamentos no registro da Anvisa | Independente do prontuário; o texto é copiado com um clique | Gratuito com 5 horas de gravação e até 10 pacientes; R$ 179,99/mês (Essencial); R$ 449,99/mês (Profissional) |
| Voa Health | Transcreve e organiza a consulta no modelo do médico; também assinatura digital, LME e guias TISS | Integração planejada no plano Enterprise | Free com 10 atendimentos por mês; Pro a partir de R$ 289/mês no anual, por profissional |
Três sistemas de gestão da categoria 4 também transcrevem consultas dentro do próprio prontuário: Amplimed (Amélia Transcrição), Clínica Ágil e iClinic.
Quando outra opção é melhor. Se a clínica já usa um sistema de gestão com transcrição embutida, ativar o recurso do próprio sistema evita copiar e colar entre ferramentas. As ferramentas avulsas servem a quem quer escolher a IA independente do prontuário ou testar de graça antes.
Cuidado que vale para toda a categoria. Um estudo publicado na npj Digital Medicine em 2025 encontrou 1,47% de frases inventadas e 3,45% de omissões em notas clínicas geradas por modelos de linguagem. A revisão do médico antes de salvar faz parte do uso.
3. Pesquisa e evidência clínica
Ferramentas que respondem perguntas clínicas a partir de diretrizes e estudos publicados, com link para as fontes. Esta seção descreve o que cada ferramenta oferece, sem recomendação clínica.
- Noa Evidence (Doctoralia): respostas baseadas em diretrizes brasileiras e internacionais e em estudos revisados por pares, em português, gratuita. A própria página orienta a não inserir dado que identifique o paciente.
- OpenEvidence: gratuita para profissionais de saúde verificados nos Estados Unidos, com exigência de registro profissional americano (NPI) e interface em inglês, segundo a ficha do aplicativo na App Store do Brasil.
O que diz o CFM. A Resolução CFM nº 2.454/2026 define a IA na medicina como ferramenta de apoio, com o médico como responsável final. Ela exige registrar no prontuário o uso de IA como apoio à decisão, garante ao paciente o direito de ser informado e proíbe delegar à IA a comunicação de diagnósticos sem mediação humana.
Quanto os médicos já usam. Na pesquisa da Afya com a Conexa publicada em maio de 2026, com 551 médicos, 78% disseram usar IA na prática médica e 64% já encontraram informação incorreta gerada por IA e corrigiram antes de aplicar.
4. Sistemas de gestão e prontuário com IA
Os softwares médicos de gestão e prontuário mais usados já embutem inteligência artificial. A tabela mostra o que cada um oferece hoje e se o recurso entra no plano.
| Sistema | IA que oferece | Incluso ou à parte | Plano de entrada publicado | Integração com a Clinia |
|---|---|---|---|---|
 Amplimed | Amélia: transcrição para o prontuário, copiloto que busca o histórico do paciente e assistente de agendamento | Copiloto incluso a partir do 2º plano de consultório; transcrição contratada à parte | R$ 89/mês por profissional (consultório) | Integração Amplimed |
 Clínica Ágil | Secretária inteligente que agenda, remarca e desmarca na agenda; transcrição validada pelo profissional; IA de faturamento em desenvolvimento | Incluso na mensalidade, segundo o site | Não publica | Integração Clínica Ágil |
 Clinicorp | Clinicorp IA (simulação de sorriso e face, comandos de voz, relatórios) e agentes no WhatsApp para agendamento, relacionamento e captação | Clinicorp IA à parte, R$ 299/mês; agentes sob consulta | R$ 159,90/mês (Standard), mais implantação | Integração Clinicorp |
 Feegow | Prontuário com IA e Noa Notes integrado | Noa Notes nos planos VIP e Personalizado | R$ 129/mês por profissional (Starter) | Integração Feegow |
 iClinic (Afya) | Transcrição em tempo real, anotações por especialidade e resumo da consulta | Inclusa em todos os planos, segundo o site | R$ 99/mês por profissional (Starter), teste de 5 dias | Sem integração publicada com a Clinia |
Quando outra opção é melhor. Quem ainda vai escolher o sistema de gestão pode preferir um que já traga a IA que falta, e a tabela ajuda a comparar. Quem já tem um sistema que atende bem pode somar uma ferramenta de atendimento ou de documentação integrada a ele, sem precisar trocar de sistema.
5. ChatGPT e outros assistentes de uso geral
ChatGPT, Claude, Copilot e Gemini servem bem para texto, marketing, planilhas e resumo de documentos internos. Dado de paciente é dado pessoal sensível pela LGPD (art. 5º, II) e tem regras próprias de tratamento (art. 11). As versões para empresas declaram que não usam os dados do cliente para treinar modelos: ChatGPT Business e Enterprise, Claude for Work, Gemini no Google Workspace e Microsoft 365 Copilot com conta organizacional. As versões gratuitas e pessoais têm outras regras; nelas, deixe de fora qualquer dado que identifique o paciente.
IA gratuita para clínicas: o que tem versão grátis
Quatro ferramentas desta lista podem ser usadas sem pagar, sempre com limite:
- IA do WhatsApp Business (Meta Business Agent): chegou ao Brasil em fevereiro de 2026, no aplicativo WhatsApp Business. Responde clientes a qualquer hora com base no catálogo, no site e em conversas anteriores, e passa para uma pessoa quando precisa. O uso gratuito tem um limite mensal que a Meta não divulga. Quando ele acaba, a Central de Ajuda do WhatsApp orienta assinar um plano Meta One, que para empresas começa em R$ 59/mês, ou esperar o limite renovar. O agendamento no sistema de gestão da clínica continua com a equipe.
- Vokkari Med tem plano gratuito com 5 horas de gravação e até 10 pacientes, e a Voa Health, com 10 atendimentos por mês.
- Noa Evidence é gratuita para pesquisa clínica.
Para o consultório com poucas mensagens por dia, o gratuito pode bastar. Quando o volume cresce ou a clínica precisa que a IA agende e confirme sozinha, entra uma ferramenta paga integrada ao sistema.
Como escolher pelo gargalo
| Gargalo | Categoria | Primeira pergunta para a demonstração |
|---|---|---|
| Paciente esperando resposta no WhatsApp | Atendimento e agendamento | A IA grava o agendamento no meu sistema ou numa agenda paralela? |
| Muitas faltas | Atendimento e agendamento | A confirmação e a remarcação atualizam a agenda sozinhas? |
| Médico digitando durante a consulta | Documentação | Quanto tempo leva para revisar a nota e como ela chega ao prontuário? |
| Sistema antigo ou planilha | Sistema de gestão com IA | Quais recursos de IA estão no plano e quais são cobrados à parte? |
| Textos, campanhas, planilhas | Assistente de uso geral | O plano declara que não usa os dados da clínica para treinar o modelo? |
O que verificar antes de contratar
- Integração que grava. Peça para ver um agendamento feito pela IA aparecer no seu sistema de gestão durante a demonstração.
- LGPD. Confirme que a ferramenta trata dado de saúde como operadora em nome da clínica, com contrato e política de acesso, como pede a LGPD. O guia de LGPD na área da saúde detalha as bases legais.
- Certificação. A Sociedade Brasileira de Informática em Saúde (SBIS) lançou em maio de 2026 uma certificação para aplicações de IA com impacto clínico; as inscrições ainda não estavam abertas em outubro de 2026. Vale perguntar ao fornecedor se pretende certificar.
- Preço total. Peça por escrito: plano, implantação, usuário extra, número extra, mensagens da Meta, módulos de IA e regra de contrato (fidelidade, multa, reajuste).
Referências
- IA em 18% dos estabelecimentos de saúde em 2025: Cetic.br/NIC.br, TIC Saúde 2025.
- Regras do CFM para IA na medicina: Conselho Federal de Medicina, Resolução CFM nº 2.454/2026.
- 78% dos médicos usam IA e 64% já corrigiram informação incorreta gerada por ela: Afya e Conexa, Panorama do Uso de IA em Saúde.
- 1,47% de frases inventadas e 3,45% de omissões em notas clínicas geradas por IA: Asgari et al., npj Digital Medicine, 2025.
- Dado de saúde como dado pessoal sensível (art. 5º, II) e regras de tratamento (art. 11): LGPD, Lei 13.709/2018.
- Certificação de IA com impacto clínico: SBIS, certificação de IA.
- Funções, integrações, preços e canal das ferramentas de atendimento: Ailum; BotDesigner; CareCode, assistente de IA e integrações; Clinia, planos e integrações; Cloudia, planos, FAQ e integrações; SyntiaMed; UseSecretariaIA; Voa Health, preços e Charcot.
- Ferramentas de documentação e pesquisa clínica: Noa, preço e Noa Evidence; Vokkari Med; OpenEvidence na App Store.
- IA nos sistemas de gestão, planos e preços: Amplimed, planos para consultório e Amélia Transcrição; Clínica Ágil; Clinicorp, planos e Clinicorp IA; Feegow; iClinic, inteligência artificial e preços.
- Versões empresariais que não treinam modelos com os dados do cliente: OpenAI, Anthropic, Google Workspace e Microsoft 365 Copilot.
- IA do WhatsApp Business no Brasil, limite gratuito e preço das assinaturas: Meta, Business Agent, Central de Ajuda do WhatsApp e Meta One; Forbes Brasil, lançamento no Brasil.
Perguntas frequentes
- Qual é a melhor ferramenta de IA para clínicas e consultórios?
- Depende do gargalo. Para atender e agendar pacientes no WhatsApp, a categoria é atendimento; para reduzir o tempo de digitação do médico, documentação. Comece pelo problema que mais custa à clínica hoje e compare as opções da mesma categoria pelos critérios desta página.
- Existe IA gratuita para clínica?
- Sim, sempre com limite. A IA do WhatsApp Business (Meta Business Agent) tem uso gratuito até um limite mensal que a Meta não divulga; depois dele, é preciso assinar o Meta One, a partir de R$ 59/mês para empresas. Vokkari Med e Voa Health têm planos gratuitos para documentação, e a Noa Evidence é gratuita para pesquisa clínica. Nenhuma delas agenda dentro do sistema de gestão da clínica.
- Posso usar o ChatGPT com dados de pacientes?
- Dado de saúde é dado pessoal sensível pela LGPD. Use as versões para empresas, que declaram não treinar modelos com os dados do cliente, e evite colar dado que identifique o paciente nas versões gratuitas.
- Qual IA transcreve consulta médica?
- Noa Notes, Vokkari Med e Voa Health são ferramentas dedicadas. Amplimed, Clínica Ágil e iClinic oferecem transcrição dentro do próprio prontuário.
- Quais sistemas para clínicas têm inteligência artificial?
- Entre os mais usados, Amplimed, Clínica Ágil, Clinicorp, Feegow e iClinic já oferecem recursos de IA, com regras diferentes de plano e preço (tabela da categoria 4).
- Esta lista é paga?
- Não. Nenhuma empresa pagou para aparecer. A Clinia é autora da lista e aparece só na categoria de atendimento, na ordem alfabética.
